Se eu quiser enviar algum material pra vocês, mando pra onde?

Manda pra Av. Padre Norberto, 88 – Jardim Regina – Araguari – MG

Cds, revistas, fanzines, demos, adesivos...tudo é muito bem vindo!

 

Vocês enviam pro exterior?

Sim, mandamos até pra Lua se for preciso. Pedidos internacionais devem ser feitos através do email: contato@incendioshop.com

 

Quais são as formas de pagamento?

Utilizando o Pag Seguro você pode pagar por boleto, depósito bancário ou cartão de crédito.

 

Quais os dados para depósito bancário?

Conta Corrente: 6030-5

Agência: 0090-6

Banco do Brasil

Marco Paulo Henriques

 

Feito o depósito envio o comprovante via email para contato@incendioshop.com

Dentro de 24h entraremos em contato confirmando o envio.

 

Vocês trocam produtos com defeito?

Sim. Você deve enviar o produto pra gente dentro de um prazo máximo de 5 dias corridos a contar da data de recebimento. Caso seja confirmado que é um defeito de fábrica, realizaremos a troca e enviaremos para você.

Caso não haja o mesmo tamanho e/ou modelo do produto comprado, você poderá trocar por outro item de mesmo valor.

Recuse o recebimento de produtos com a embalagem aberta ou danificada.

 

Se uma camiseta ficar grande ou pequena vocês trocam?

Não. Pra isso temos a tabela de tamanhos. Compare com as medidas de camisetas que você possui e saberá qual o melhor tamanho para você.

Considere que pode haver uma variação em torno de 1 cm de produto para produto.

 

Em quantos dias recebo meu produto?

Se você está no Brasil, esse prazo será em torno de 4 dias úteis após a confirmação do envio por parte da Incêndio. Assim que o pedido for despachado, você receberá por email um número de rastreamento para acompanhar a trajetória do produto até você.

 

Gostaria de revender a Incêndio em minha cidade, é possível?

Sim, entre em contato pelo email contato@incendioshop.com falando mais sobre você, sua cidade e o local que iria revender os produtos que responderemos o mais rápido possível.

 

Como funcionam os cupons de desconto?

Você irá receber um código que poderá ser revertido em desconto na compra de qualquer produto da marca. Caso sua compra seja maior que o valor do cupom, você deverá pagar a diferença.

 

Como conseguir uma camiseta fora de estoque?

Normalmente não refazemos coleções, quem não comprou fica sem. Mas caso a demanda por algum produto seja grande, nós faremos a vontade dos clientes. Então, caso queira alguma camiseta que está fora de estoque, não deixe de enviar seu pedido pelo canal de contato.

 

Quais cuidados devo tomar com minhas camisetas e bonés?

Secar as camisetas preferencialmente na sombra  e passar do lado do avesso para preservar a estampa. No caso de bonés, eles devem ser lavados a mão. Caso sejam colocados na máquina a telinha pode see danificada.

 

Sou artista e gostaria de ter meus trabalhos estampados nas camisetas da Incêndio. Rola?

Claro! Colaboradores são sempre bem vindos! Mande email, envie seu material e entramos em contato.

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